Битрикс24 для телеком-операторов и провайдеров

У оператора связи десятки подразделений, технические службы по всему региону и тысячи задач в работе. Мы выстраиваем в Bitrix24 единую цифровую среду: задачи, проекты, документооборот и коммуникация сотрудников — в одной системе, с прозрачным контролем исполнения.
Работаем с коробочной версией Bitrix24 на ваших серверах: данные под контролем, система дорабатывается под структуру компании.
1000+
сотрудников работают в системах, выстроенных нашей командой
37
отлаженных систем с обученной командой заказчика
12+
лет опыта внедрения Bitrix24 и IT-решений

Что болит у оператора — и как мы это решаем

Задачи тонут между подразделениями
Единая система управления задачами и проектами: постановка, сроки, ответственные, контроль исполнения — в масштабах всей компании, а не отдельных отделов.
Документы ходят бумагой и почтой
Цифровой документооборот: маршруты согласования, контроль сроков, история версий. Договор не лежит неделю на столе — он движется по регламенту.
Коммуникация разорвана: почта, мессенджеры, телефон
Внутренняя коммуникация переводится в единую среду: чаты по проектам, обсуждения в задачах, общие календари — информация не теряется в личных переписках.
Контроль исполнения на масштабе 1000+ человек
Прозрачная отчётность по задачам и проектам: руководство видит загрузку, просрочки и узкие места по каждому подразделению в реальном времени.
Система есть, а регламентов работы в ней нет
Пишем регламенты, адаптированные под Bitrix24: кто, что и в какие сроки делает в системе. Внедрение приживается, потому что правила понятны каждому.
Требования к безопасности и данным
Коробочная версия на ваших серверах: данные не покидают контур компании, доступы и роли настраиваются под политику ИБ оператора.

Кейс в телекоме

ellco (АО «Электросвязь»)
Крупнейший провайдер Дагестана, 1000+ сотрудников
Выстроили систему управления задачами и внутренним документооборотом на коробочном Bitrix24: структурировали проекты и рабочие процессы, перевели коммуникацию подразделений в единую среду, внедрили цифровой документооборот и регламенты работы, адаптированные под систему. Руководство получило прозрачность исполнения задач в масштабах всей компании.

Частые вопросы

У нас больше тысячи сотрудников. Bitrix24 потянет?
Да. АО «Электросвязь» — крупнейший провайдер Дагестана со штатом 1000+ сотрудников — работает в выстроенной нами системе на коробочной версии Bitrix24. Архитектура и регламенты проектируются под масштаб.
Чем коробочная версия лучше облака для оператора?
Коробка живёт на ваших серверах: контроль данных, интеграция с внутренней инфраструктурой, доработки под себя. Для крупных операторов с собственными службами ИБ это обычно решающий аргумент. Поможем выбрать честно: иногда достаточно облака.
Как перевести на систему сотни сотрудников без хаоса?
Поэтапно: сначала пилотные подразделения, затем тираж на всю компанию. Под систему пишутся регламенты работы, команда проходит обучение, ключевым пользователям — отдельная поддержка.
Можно ли навести порядок в документообороте?
Да: цифровой документооборот — согласования, маршруты, контроль сроков — одна из основных задач, которые мы решаем для операторов. Бумага и почта заменяются прозрачными процессами в системе.
С чего начинается проект?
С аудита: разбираем структуру подразделений, потоки задач и документов, каналы коммуникации. Затем проектируем систему, внедряем поэтапно и сопровождаем после запуска.