Собственные продукты IT-Quantum
Мы не только внедряем готовые системы. Там, где рынок не закрывает задачу, разрабатываем свои решения — и сопровождаем их как вендор: развиваем, обновляем и отвечаем за работоспособность.
Наш продукт
Qonnect — мессенджеры и Авито в Битрикс24
Коннектор, который приводит переписку из пяти каналов в Открытые линии Битрикс24: менеджер отвечает прямо из карточки сделки, история разговора и клиент остаются в CRM, а не в личном телефоне сотрудника. Работает на официальных API — пароли от кабинетов мы не запрашиваем. Есть сторож каналов: обрыв замечается за минуты, пропущенные сообщения дозабираются автоматически.
Telegram
MAX
WhatsApp Business
Instagram
Авито
Подробнее о Qonnect
Приложение для Битрикс24
Приложение для Битрикс24
Квантовые поля — зависимые поля в CRM
Приложение для Битрикс24, которое связывает поля карточки между собой: выбор в одном списке определяет, какие значения доступны в другом. Убирает мусор в данных и лишние клики менеджера — карточка показывает только то, что уместно в текущем контексте сделки. Устанавливается в портал как приложение, работает и в облаке, и в коробке.
Зависимые списки
Чистые данные в CRM
Облако и коробка
Выгрузка диалогов открытых линий
Переписка с клиентами из онлайн-чата, WhatsApp, Telegram и других каналов выгружается в Excel, CSV или Google Таблицы. Нужно, когда переписку требует руководитель, юрист или аудит качества: отбор по периоду, каналу и источнику, выгрузка одним файлом вместо ручного копирования из портала.
Excel и CSV
Google Таблицы
Отбор по периоду и каналу
Открыть приложение
Нужен инструмент, которого нет на рынке? Мы регулярно пишем решения под задачи клиентов — от приложений в портале до интеграций с внешними сервисами. Расскажите, что не закрывается готовыми продуктами, и мы оценим разработку.