Сквозная аналитика в Битрикс24: бизнес в цифрах для руководителя
«Реклама не работает» или «работает, но непонятно какая» — частая боль руководителя. Сквозная аналитика в Битрикс24 показывает весь путь клиента: от рекламного источника до денег в кассе. Видно, что окупается, а что нет. Разбираем, как это устроено.
Проблема: решения вслепую
- Непонятно, какой канал и какая реклама приводят платящих клиентов.
- Бюджет распределяется на ощущениях, а не на цифрах.
- Отчёты собираются вручную и устаревают, пока их делают.
Что показывает сквозная аналитика
Она связывает источник обращения → лид → сделку → оплату. По каждому каналу видно: сколько обращений, какая конверсия в продажу и сколько денег он принёс.
- Источники — откуда приходят клиенты.
- Конверсия — сколько обращений превращается в сделки.
- Выручка — сколько денег принёс каждый канал.
- Окупаемость рекламы — какие кампании в плюс, какие в минус.
Дашборды для руководителя
Ключевые показатели — на одном экране и в реальном времени: обращения, воронка, выручка, нагрузка. Не нужно ждать конца месяца и собирать отчёты руками.
Аналитика опирается на правильно настроенную воронку. Как её выстроить — в статье «CRM для отдела продаж».
Что это даёт бизнесу
Бюджет уходит туда, что реально приносит клиентов. Слабые каналы видно сразу, сильные — масштабируются. Решения принимаются на данных, а не на интуиции.
С чего начать
С настройки CRM и подключения источников, чтобы данные собирались корректно. IT-Quantum строит BI-аналитику и управленческие дашборды в Битрикс24 — чтобы руководитель видел бизнес в цифрах.
Частые вопросы
Что такое сквозная аналитика в Битрикс24?
Это связка источник → лид → сделка → оплата: видно, какой канал и реклама приводят платящих клиентов и сколько денег приносят.
Чем дашборд лучше отчётов в Excel?
Дашборд показывает ключевые показатели в реальном времени и собирается автоматически, а ручные отчёты устаревают, пока их делают.
Что нужно, чтобы аналитика была точной?
Корректно настроенная CRM и подключённые источники обращений, чтобы данные собирались без потерь.
Сколько стоит настройка аналитики?
BI-аналитика и дашборды — от 40 000 ₽; зависит от числа источников и нужных отчётов.
Расскажите, чем занимаетесь и что болит сильнее всего — вернёмся с предметными вопросами и планом аудита.
Получить расчёт