Ванлав

О клиенте

«Ванлав» — сеть кондитерских, работающая в Дагестане. Компания активно развивается и имеет большое количество сотрудников, задействованных в разных подразделениях: производстве, розничных точках, административных отделах и службах поддержки.

Для управления внутренними процессами компания уже использовала Bitrix24, однако с ростом команды появилась необходимость структурировать и автоматизировать ключевые HR-процессы.

Задача

Основной задачей проекта было автоматизировать процессы управления персоналом внутри Bitrix24, сделав их прозрачными, масштабируемыми и удобными для работы сотрудников и руководства.

Требовалось:

01

автоматизировать процессы приема сотрудников
02

организовать удобную систему оформления отпусков
03

внедрить прозрачный процесс увольнения сотрудников
04

минимизировать ручные действия сотрудников при прохождении процессов
05

создать систему, которую можно легко масштабировать и дорабатывать по мере роста компании

Проблема до внедрения

Несмотря на активное использование Bitrix24, часть HR-процессов выполнялась вручную или не имела четкой структуры.

Это приводило к следующим сложностям:

• отсутствие единой стандартизированной процедуры оформления кадровых процессов;

• ручное управление этапами согласований;

• недостаточная прозрачность прохождения процессов;

• сложность масштабирования процессов при росте компании.

Для решения этих задач требовалась гибкая система автоматизации, которая могла бы легко адаптироваться к изменениям внутри компании.

Решение

В рамках проекта была разработана система автоматизированных HR-процессов внутри Bitrix24, основанная на использовании смарт-процессов.

При проектировании системы была выбрана архитектура, при которой:

• сотрудники запускают необходимые кадровые процессы через Bitrix24;

• дальнейшее прохождение этапов происходит полностью автоматически;

• система обеспечивает прозрачность процессов для всех участников.

Использование смарт-процессов позволило создать гибкую и визуально понятную структуру процессов, которая легко поддается дальнейшей настройке и развитию.

Что было сделано

В рамках проекта были реализованы следующие решения:

• внедрены процессы оформления отпусков сотрудников;

• реализован процесс приема сотрудников на работу;

• настроен процесс увольнения сотрудников;

• все процессы построены на базе смарт-процессов Bitrix24;

• реализована полная автоматизация прохождения этапов без ручного перемещения задач между стадиями;

• настроена прозрачная система согласований;

• обеспечена возможность гибкой доработки и масштабирования процессов.

Использование смарт-процессов позволило сделать систему наглядной для сотрудников и удобной для дальнейшего администрирования.

Результат

В результате оптимизации процессов в Bitrix24 сеть кондитерских «Ванлав» получила полностью автоматизированную систему управления HR-процессами.

Ключевые результаты проекта:

• автоматизированы процессы приема, увольнения и отпусков сотрудников;

• устранено ручное управление этапами процессов;

• обеспечена полная прозрачность прохождения процессов;

• система стала масштабируемой и легко управляемой;

• появилась возможность быстро вносить изменения и дорабатывать процессы по мере развития компании.

В результате компания получила удобную и гибкую систему управления кадровыми процессами, которая снижает административную нагрузку и повышает прозрачность работы внутри организации.